Управление виртуализацией

Получите профессиональную удаленную поддержку своей виртуальной ИТ-инфраструктуры с соответствующим уровнем обслуживания и временем реакции на проблемы и инциденты.

Услуга включает в себя:

Мониторинг и проверку состояния виртуальной инфраструктуры.
Настройку и конфигурирование элементов виртуальной инфраструктуры (гипервизоров, кластеров, виртуального сетевого окружения, подключение/отключение систем хранения данных и т.д.).
Выполнение стандартных изменений (список оговаривается).
Решение инцидентов.
Управление конфигурациями.
Работу с документацией (написание инструкций, статей для внутренней базы знаний заказчика, актуализация документации).
Установку обновлений (оценка влияния, консультирование и установка по согласованному расписанию).

Мы предоставляем услугу полного цикла так, что вам не потребуется погружаться в технические аспекты инфраструктуры виртуализации, все эти вопросы мы берем на себя.

В результате вы получите:

Проффесиональную поддержку сложных распределенных инфраструктур различных вендоров.
Снижение рисков, повышение эффективности и стабильности вашего бизнеса.
Достижение целевых метрик качества благодаря зрелой методике сопровождения.
Расширение спектра услуг по всей экосистеме продуктов Группы Астра, включая задачи по импортозамещению.
Комплексную поддержку полного цикла: ПО + Команда + Процесс.